Lakásprojektben vagyok, így egyik hétvégémet kénytelen voltam a lámpavásárlásra áldozni. A két nap alatt többször kerültem kapcsolatba különböző ügyfélszolgálatokkal, ennek során sok pozitív és negatív, érdekes, és más kereskedők (akár online boltok) számára hasznos tapasztalattal gazdagodtam. (tovább…)
‘webshop’ címkével ellátott bejegyzések
Jó marketingeseket az ügyfélszolgálatokra!
2011. február 22. keddNe akadályozd a vásárlóidat!
2010. július 21. szerdaBanálisnak tűnhet a fenti alapszabály, pedig számtalanszor találkozhatunk olyan esetekkel a cégek gyakorlatában, amelyek nemhogy megkönnyítik a vásárlást, inkább elijesztik az érdeklődőket. (tovább…)
