Lakásprojektben vagyok, így egyik hétvégémet kénytelen voltam a lámpavásárlásra áldozni. A két nap alatt többször kerültem kapcsolatba különböző ügyfélszolgálatokkal, ennek során sok pozitív és negatív, érdekes, és más kereskedők (akár online boltok) számára hasznos tapasztalattal gazdagodtam. (tovább…)
‘e-bolt’ címkével ellátott bejegyzések
Jó marketingeseket az ügyfélszolgálatokra!
2011. február 22. keddNe akadályozd a vásárlóidat!
2010. július 21. szerdaBanálisnak tűnhet a fenti alapszabály, pedig számtalanszor találkozhatunk olyan esetekkel a cégek gyakorlatában, amelyek nemhogy megkönnyítik a vásárlást, inkább elijesztik az érdeklődőket. (tovább…)
